Politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : septembre 2026

Genesis Driver Sàrl, Route de Meyrin 12B, 1202 Genève, Suisse, est responsable du traitement des données personnelles décrit dans la présente politique, conformément à la loi suisse sur la protection des données (nLPD) et, pour nos clients de l'UE, au RGPD.

1. Données que nous collectons

• Données de réservation : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresses de prise en charge et de destination, date et heure du trajet, nombre de passagers et de bagages, éventuel numéro de vol.
• Données de paiement : traitées par notre prestataire de paiement (Stripe) ; nous ne conservons jamais les numéros de carte bancaire sur nos systèmes, uniquement un identifiant de transaction et les factures.
• Données de communication : échanges par e-mail, WhatsApp, téléphone ou formulaire de contact.
• Données techniques : lors de la navigation sur le site, des données techniques anonymes peuvent être traitées par notre hébergeur (journaux de serveur, adresse IP abrégée, type de navigateur).

2. Finalités du traitement

• Organiser et exécuter les prestations de transport demandées (exécution du contrat).
• Confirmer les réservations, suivre les vols, vous contacter en cas de changement (exécution du contrat, intérêt légitime).
• Établir les factures et respecter nos obligations comptables et fiscales suisses (obligation légale).
• Améliorer nos services et répondre à vos demandes (intérêt légitime).

Nous ne vendons jamais vos données personnelles et ne les utilisons pas à des fins de publicité sans votre consentement.

3. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont transmises qu'aux personnes strictement nécessaires à la réalisation de la prestation : les chauffeurs de Genesis Driver Sàrl (nom, adresse de prise en charge, horaire, éventuel numéro de vol) et nos sous-traitants techniques et financiers : hébergeur du site, prestataire de paiement (Stripe), messagerie WhatsApp/Meta et services de messagerie e-mail. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les traiter que sur nos instructions.

4. Durée de conservation

• Données de réservation et de facturation : 10 ans, conformément aux obligations comptables suisses.
• Échanges de communication : durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivage limité.
• Journaux techniques du site : quelques semaines au maximum.

5. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées : connexions chiffrées (HTTPS), accès restreint aux données aux seules personnes habilitées, et choix de prestataires reconnus pour les paiements et l'hébergement.

6. Cookies et technologies similaires

Le site utilise uniquement les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement technique et à la sécurité (par exemple pour la session de paiement). Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est déposé sans votre accord préalable.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants : accès à vos données, rectification, suppression (dans les limites des obligations légales de conservation), limitation du traitement, opposition et portabilité. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@genesisdrivergeneva.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données (Suisse) ou, pour les résidents de l'UE, l'autorité de contrôle compétente.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données : Genesis Driver Sàrl, Route de Meyrin 12B, 1202 Genève — contact@genesisdrivergeneva.com — +41 79 305 57 69.